Política de Privacidad

El Titular le informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados durante la navegación, al comprar un producto o al contratar un servicio a través del Sitio Web: https://upandremember.com

En este sentido, el Titular garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).

El uso de sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad .

Identidad del Responsable

Responsable: UP&Remember SLL.
NIF: B70694575
Domicilio: Calle Copenhague 23, Madrid – España.
Correo electrónico: hablamos@upandremember.com
Teléfono de contacto: 639661626
Sitio Web: https://upandremember.com

Principios aplicados en el tratamiento de datos

En el tratamiento de sus datos personales, el Titular aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos (RGPD):

Principio de licitud, lealtad y transparencia: El Titular siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de los datos personales que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que el Titular informará al Usuario previamente con absoluta transparencia.-
Principio de minimización de datos: El Titular solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.
Principio de limitación del plazo de conservación: El Titular mantendrá los datos personales recabados durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento. El Titular informará al Usuario del plazo de conservación correspondiente según la finalidad.
En el caso de suscripciones, el Titular revisará periódicamente las listas y eliminará aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
Principio de integridad y confidencialidad: Los datos personales recabados serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad está garantizada.
El Titular toma las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros.

Recopilación y Uso de Datos

Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico y fotografías. También recopilamos datos técnicos como la dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.

Obtención de Datos Personales

Para navegar por el sitio Web no es necesario que facilite ningún dato personal.

Los casos en los que usted sí proporciona sus datos personales son los siguientes:

Al comprar un producto o contratar un servicio.

Al inscribirse en un formulario de suscripción o un boletín que el Titular gestiona con MailChimp.

Al inscribirse en un formulario de suscripción o un boletín que el Titular gestiona con ActiveCampaign.

Derechos

El Titular le informa que sobre sus datos personales tiene derecho a:

Solicitar el acceso a los datos almacenados.

Solicitar una rectificación o la supresión.

Solicitar la limitación de su tratamiento.

Oponerse al tratamiento.

No puede ejercitar el derecho a la portabilidad de los datos.

El ejercicio de estos derechos es personal y debe ser ejercido por el interesado, solicitándolo directamente al Titular, lo que significa que cualquier cliente, suscriptor o colaborador que haya facilitado sus datos puede dirigirse al Titular y pedir información sobre los datos almacenados y cómo los obtuvo, solicitar la rectificación de estos, oponerse al tratamiento, limitar su uso o solicitar la supresión de esos datos en los ficheros del Titular.

Para ejercitar sus derechos tiene que enviar su petición junto con una fotocopia del Documento Nacional de Identidad o equivalente a la dirección de correo electrónico: operaciones@upandremember.com

El ejercicio de estos derechos no incluye ningún dato que el Titular esté obligado a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Tiene derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que el tratamiento de datos personales que le concierne infringe el Reglamento.

Finalidad del Tratamiento de Datos Personales

Cuando usted se conecta al Sitio Web para mandar un correo al Titular, se suscribe a su boletín o contrata un producto o un servicio, está facilitando información de carácter personal de la que el responsable es el Titular. Esta información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre y apellidos, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por el Titular.

Los datos personales y la finalidad del tratamiento por parte del Titular es diferente según el sistema de captura de información:

Formularios de contratación de productos o servicios: El Titular solicita datos personales entre los que pueden estar: nombre y apellidos, documento de identidad (número de identificación fiscal, número de identificación de extranjero, pasaporte o permiso de residencia), dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y datos de pago (métodos de pago o datos bancarios) con la finalidad de mantener una relación comercial con el Usuario, realizar el envío de los pedidos, prestar los servicios contratados y para realizar la facturación y el cobro de los productos o servicios contratados.

Formularios de suscripción a contenidos: El Titular solicita los siguientes datos personales: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de un sitio web para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales. Los datos personales facilitados al Titular estarán ubicados en los servidores de The Rocket Science Group LLC d/b/a (Mailchimp) y ActiveCampaign, LLC.

Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:
Proveer y mejorar nuestros servicios.
Comunicarnos contigo.
Procesar tus solicitudes y transacciones.
Proteger la seguridad e integridad de nuestros servicios.

Existen otras finalidades por las que el Titular trata datos personales:

Para garantizar el cumplimiento de las condiciones recogidas en la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayuden al Sitio Web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.

Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece este Sitio Web.

Para gestionar las redes sociales. El Titular tiene presencia en redes sociales. Si usted se hace seguidor en las redes sociales del Titular, el tratamiento de los datos personales se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y que ha aceptado previamente. Puede consultar las políticas de privacidad de las principales redes sociales en estos enlaces:

- Facebook

- Tiktok
- Instagram

Protección de Datos

Para proteger sus datos personales, el Titular toma todas las precauciones razonables y sigue las mejores prácticas de la industria para evitar su pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción de los mismos.

El sitio Web está alojado en: IONOS. La seguridad de los datos está garantizada, ya que toman todas las medidas de seguridad necesarias para ello. Puede consultar su política de privacidad para tener más información.

El Titular informa al Usuario de que sus datos personales no serán cedidos a terceras organizaciones, con la salvedad de que dicha cesión de datos esté amparada en una obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento. En este último caso, solo se llevará a cabo la cesión de datos al tercero cuando el Titular disponga del consentimiento expreso del Usuario.

Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento al Usuario informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

Encriptación de datos en tránsito y en reposo.
Acceso restringido a la información personal a empleados y contratistas que necesitan conocerla para procesarla.

Cumplimiento de Normativas

Nos enorgullecemos de cumplir con los más altos estándares de seguridad y privacidad. Seguimos las normativas de protección de datos, incluyendo las certificaciones relevantes como GDPR, COPPA, etc. Garantizamos que tus datos están protegidos conforme a las leyes y mejores prácticas internacionales.

Contenido de Otros Sitios Web

Las páginas de este sitio Web pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si hubiera visitado la otra web.

Estos sitios Web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un código de seguimiento adicional de terceros, y supervisar su interacción usando este código.

Política de Cookies

Para que este sitio Web funcione correctamente necesita utilizar cookies, que son archivos de texto ubicados en su ordenador. Puede consultar nuestra Política de Cookies para obtener información detallada sobre el uso de cookies en nuestro sitio.

Legitimación para el Tratamiento de Datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

El consentimiento del interesado.

Ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales con el interesado, con el fin de proporcionarle un producto o servicio adquirido al Titular.

Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

Cambios en la Política de Privacidad

El Titular se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio que se produzca se publicará en el sitio Web, recomendándose que se revise periódicamente.

Términos de Uso del Servicio

Uso Aceptable

Al utilizar los servicios de Up&Remember, los clientes se comprometen a:

No subir, compartir o almacenar contenido que sea ilegal, ofensivo, difamatorio, obsceno, pornográfico, o que infrinja derechos de autor u otros derechos de terceros.
No utilizar nuestros servicios para actividades fraudulentas, engañosas, malintencionadas, o cualquier actividad que pueda dañar la reputación de Up&Remember.
No intentar acceder, interferir, dañar o interrumpir cualquier parte de nuestros sistemas, servicios, servidores, redes, o cualquier sistema o red conectado a nuestros servicios.
No utilizar nuestros servicios para distribuir malware, spam, virus, troyanos, u otro software malicioso o dañino.

Responsabilidad del Usuario

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y es plenamente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. El usuario acuerda notificar inmediatamente a Up&Remember sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

Cláusula para la Política de Privacidad

Uso de Imágenes y Vídeos Subidos para Organización Temporal

Finalidad del Servicio de Organización Temporal: Al utilizar el servicio de organización temporal, el cliente otorga permiso a Up&Remember para acceder y visualizar las imágenes y videos subidos con el único propósito de organizarlos según las preferencias especificadas por el cliente.

Duración del Acceso: El acceso a las imágenes y videos subidos para este servicio será temporal. Una vez completada la organización y confirmada por el cliente, Up&Remember procederá a la eliminación completa de dichos archivos de nuestros servidores en un plazo máximo de 30 días.

Confidencialidad y Seguridad: Up&Remember se compromete a mantener la confidencialidad y seguridad de las imágenes y videos subidos para este servicio. Los archivos serán accesibles únicamente por el personal autorizado para llevar a cabo la organización y no serán compartidos con terceros en ningún momento.

Eliminación de Archivos: Tras la finalización del proceso de organización y la aprobación del cliente, Up&Remember eliminará permanentemente todas las imágenes y videos subidos para este fin de nuestros servidores. Este proceso es irreversible y asegura que los archivos no podrán ser recuperados ni utilizados en el futuro.

Uso Temporal de Imágenes y Vídeos para Organización

Recopilación y Uso: Cuando el cliente utiliza el servicio de organización temporal de imágenes y videos, Up&Remember recopila los archivos subidos con el único propósito de organizarlos de acuerdo con las preferencias del cliente. La base legal para este tratamiento de datos es el consentimiento explícito del cliente, de conformidad con el artículo 6.1.a) del RGPD.

Acceso y Procesamiento: Los archivos subidos serán accesibles únicamente por el personal autorizado de Up&Remember y serán utilizados exclusivamente para organizar el contenido según las indicaciones del cliente. Este personal está sujeto a obligaciones de confidencialidad en virtud de contratos específicos y de la normativa vigente.

Protección de Datos: Up&Remember implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger las imágenes y videos subidos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción, conforme al artículo 32 del RGPD.

Eliminación de Datos: Una vez que el proceso de organización haya sido completado y aprobado por el cliente, Up&Remember eliminará de manera permanente todos los archivos subidos para este fin de nuestros servidores en un plazo máximo de 30 días. Este proceso de eliminación es definitivo, garantizando que los archivos no serán recuperables ni utilizados posteriormente.

Derechos del Usuario: El cliente tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, así como a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, conforme a los artículos 15 a 22 del RGPD. Para ello, puede dirigirse a hablamos@upandremember.com

Limitación de Garantías

Servicios ofrecidos sin modificaciones

Nuestros servicios se proporcionan en su estado actual y según disponibilidad. No garantizamos que los servicios sean ininterrumpidos, libres de errores o completamente seguros. Todas las garantías, condiciones y representaciones, ya sean expresas, implícitas, estatutarias o de otro tipo, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, adecuación para un propósito específico, no infracción y calidad satisfactoria, así como cualquier garantía derivada de negociaciones previas o prácticas comerciales, quedan excluidas en la mayor medida permitida por la ley aplicable.

Limitación de Responsabilidad

En ningún caso Up&Remember será responsable por cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, pero no limitado a, pérdida de beneficios, ingresos, uso, datos o cualquier otra pérdida intangible, resultante de:

El uso o la incapacidad de usar nuestros servicios.
Cualquier cambio en nuestros servicios o la interrupción temporal o permanente de los mismos.
El acceso no autorizado o la alteración de sus transmisiones o datos.
Declaraciones o conductas de terceros en el uso de nuestros servicios.
Cualquier otro asunto relacionado con nuestros servicios.

Políticas de Propiedad Intelectual

Derechos sobre el Contenido

El cliente asegura que posee todos los derechos necesarios para las fotografías y otros contenidos que proporciona a Up&Remember. El cliente garantiza que el contenido proporcionado no infringirá ningún derecho de autor, marca registrada, secreto comercial u otros derechos de propiedad intelectual de terceros.

Responsabilidad del Cliente

El cliente acepta indemnizar y exonerar a Up&Remember de cualquier reclamo, pérdida, daño, costo o gasto que surja de cualquier reclamación de terceros que alegue que el contenido proporcionado por el cliente infringe los derechos de propiedad intelectual de terceros.

Uso del Contenido por Up&Remember

El cliente otorga a Up&Remember una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar y mostrar el contenido proporcionado únicamente con el propósito de prestar los servicios acordados.

Cláusulas de Indemnización

Indemnización por Parte del Cliente

El cliente acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Up&Remember y a sus directivos, empleados, agentes y afiliados de y contra cualquier reclamo, pérdida, daño, obligación, costo o gasto (incluyendo los honorarios de abogados razonables) que surjan de o estén relacionados con:

El uso indebido de nuestros servicios por parte del cliente.
La violación por parte del cliente de cualquier derecho de terceros, incluyendo, pero no limitado a, derechos de autor, propiedad intelectual, privacidad o cualquier otro derecho.
La violación por parte del cliente de cualquier ley, norma o regulación aplicable

Alcance de la Indemnización

Esta indemnización cubrirá cualquier reclamo o acción legal, incluyendo pero no limitado a, aquellas basadas en negligencia, responsabilidad objetiva, infracción de derechos de propiedad intelectual o cualquier otra teoría legal.

Terminación del Servicio

Derecho a Terminar

Up&Remember se reserva el derecho de suspender o terminar la cuenta del cliente y el acceso a nuestros servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a, violaciones de estos términos de uso.

Efectos de la Terminación

Tras la terminación de los servicios, el cliente perderá el acceso a todas las funciones de la cuenta, y todos los datos asociados con la cuenta serán eliminados de nuestros servidores. Up&Remember no será responsable de la pérdida de datos resultante de la terminación de los servicios.

Terminación por el Cliente

El cliente puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Tras la cancelación, Up&Remember se compromete a eliminar todos los datos del cliente de nuestros servidores dentro de un plazo razonable.

Copias de Seguridad y Retención de Datos

Realización de Copias de Seguridad

Realizamos copias de seguridad periódicas de todos los datos del cliente. Las copias de seguridad se almacenan durante un período de 7 días. Además, se realiza una copia de seguridad mensual que se retiene por un mes. Las copias de seguridad más antiguas se eliminan automáticamente.

Responsabilidad del Cliente

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos críticos están respaldados adecuadamente. Up&Remember no será responsable de la pérdida de datos fuera del período de retención establecido.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Seguridad y Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas y servicios. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web y, en su caso, enviando una notificación por correo electrónico.

Exactitud y veracidad de los datos personales

Usted se compromete a que los datos facilitados al Titular sean correctos, completos, exactos y vigentes, así como a mantenerlos debidamente actualizados.

Como Usuario del Sitio Web es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos remitidos al Sitio Web exonerando al Titular de cualquier responsabilidad al respecto.

Aceptación y consentimiento

Como Usuario del Sitio Web declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, acepta y consiente el tratamiento de los mismos por parte del Titular en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

Para contactar con el Titular, suscribirse a un boletín o realizar comentarios en este sitio Web tiene que aceptar la presente Política de Privacidad.

Quienes somos

La dirección de nuestro sitio web es: https://upandremember.com.

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, y también la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Es posible que se proporcione al servicio Gravatar una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) para ver si la está utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de su comentario, su foto de perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Medios de comunicación

Si subes imágenes al sitio web, debes evitar subir imágenes con datos de ubicación incrustados (GPS EXIF). Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes del sitio web.

Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio, puedes optar por guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies durarán un año.

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Contenido incrustado de otros sitios web

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Con quién compartimos tus datos

Si solicita un restablecimiento de contraseña, su dirección IP se incluirá en el correo electrónico de restablecimiento.

Durante cuánto tiempo conservamos sus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar automáticamente cualquier comentario posterior en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

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Qué derechos tienes sobre tus datos

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A dónde se envían sus datos

Los comentarios de los visitantes pueden revisarse a través de un servicio de detección automática de spam.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Seguridad y Privacidad, o si deseas ejercer tus derechos en relación con tus datos personales, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: operaciones@upandremember.com
Dirección: Calle Copenhague 28922, Alcorcón, ESPAÑA
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